Tâches et Responsabilités;
- Assister le directeur dans l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des politiques et procédures relatives aux activités de réception ;
- Recruter, superviser et former le personnel ; Établir les horaires de travail ;
- Résoudre les plaintes des clients ;
- Vérifier les cartes d’enregistrement des clients ;
- Être capable de travailler et de remplacer lorsque le besoin s’en fait sentir
- Toutes autres tâches connexes liées à la gestion du département.