Hôtel-Steakhouse et Bar-Spa Nordique

FOIRE AUX QUESTIONS

FOIRE AUX QUESTIONS

Vous avez des questions sur l’Hôtel de la Rive et sur le fonctionnement de certains services? Assurez-vous de consulter notre FAQ :

HÔTEL

Quelles sont les heures pour le check-in et le check-out?

Le check-in est à 16 :00 et le check-out à 11 :00.

Quelles sont vos offres?

voici nos offres et forfaits en cours: https://www.hoteldelarive.com/promotions/forfaits/.

Est-ce que les animaux sont acceptés?

Oui nous acceptons les chats et les chiens à notre hôtel. Si vous réservez votre chambre en ligne, l’option vous sera proposée et vous n’aurez qu’à l’ajouter. Si vous réservez par téléphone, avisez-nous lors de votre réservation. Des frais de 30$+taxes par animal sera facturé et c’est un maximum de 2 petits chiens et/ou/ chats par chambre qui est accepté.

SPA

Est-ce que le spa est à même l’hôtel?

Oui le spa se trouve à même l’hôtel! Visitez le site du spa pour en savoir plus.

Est-ce que nous pouvons aller au spa quand nous réservons une chambre?

L’accès au spa n’est pas inclus avec la chambre. Cependant, si vous avez réservé en direct sur notre site internet ou par téléphone, vous obtenez notre passeport d’activité incluant 25$ de rabais sur l’accès à l’expérience thermique.

Quelles sont les heures d’ouverture du spa?

Le spa est ouvert du dimanche au jeudi de 10h à 22h et vendredi et samedi de 10h et 22h.

Pouvons-nous manger sur place?

Nous offrons des boîtes bistro sur place et vous avez un endroit calme où manger. Vous trouverez tous les informations ici: https://www.ospanordique.com/offres/bistro/.

Quels sont vos tarifs?

Voici la liste de prix nos soins : https://www.ospanordique.com/soins/ et la liste de prix de nos massages : https://www.ospanordique.com/massotherapie/.

Les enfants sont-ils admis dans les spas?

Pour accéder aux installations du spa nordique sans la présence d’un adulte, l’âge minimal requis est de 16 ans et nous acceptons les adolescents de 12ans+ accompagnés d’un adulte.

Mon enfant peut-il se faire masser?

À partir de 8 ans, votre enfant peut recevoir un massage accompagné d’un adulte. Nous exigeons que le parent assiste à la séance de massothérapie; soit une salle double tout en profitant d’un massage parent-enfant, soit en restant dans la salle.

À partir de 12ans, un ado peut recevoir un soin du visage adapté à son âge et son type de peau si un adulte l’accompagne sur place.

Il est très important de préciser l’âge de la personne lors de la réservation, car ce ne sont pas tous nos thérapeutes qui sont spécialisés avec les enfants.

Je voudrais réserver un massage?

voici le lien pour réserver votre expérience : https://www.ospanordique.com/reservation/.

RESTAURANT

Puis-je effectuer une réservation?

Vous devez passer par notre site web pour effectuer une réservation. Voici le lien : https://www.hoteldelarive.com/steakhouse-bar/. Vous n’avez qu’à sélectionner l’onglet Réserver une table.

Puis-je voir les menus de votre restaurant?

Voici notre menu déjeuner :
https://bonjourmenu.fr/view/-M9LL-UAqAFqyIJrJ9nl/0

Voici notre menu souper :
https://bonjourmenu.fr/view/-M9LL-UAqAFqyIJrJ9nl/2

Quelles sont vos heures d’ouverture?

Voici notre horaire :

Déjeuner

Lundi au vendredi 6:30 à 10:30

Samedi et dimanche 7:30 à 11:00

Souper

Dimanche et lundi: fermé

Mardi au jeudi 17:00 à 21:00

Vendredi et samedi 17:00 à 22:00

MARIAGE

J’ai des questions concernant les mariages?

Nous vous invitons à communiquer avec notre coordonnatrice mariages et banquets, Karyane Paris, elle se fera un plaisir de répondre à vos questions. Vous pouvez communiquer avec elle via courriel au kparis@hoteldelarive.com ou au 450-742-5691 #503.

J’aimerais voir les forfaits pour les mariages?

Voici nos différents forfaits : https://www.hoteldelarive.com/mariages-et-banquets/.

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